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Software de portal de marca: requisitos y puntuación de proveedores

Esta página es una lista de requisitos y una tabla de puntuación de proveedores para elegir software de portal de marca. Complétala aquí: marca como Omitir las filas que no te correspondan, asigna una prioridad al resto y anota un resultado por proveedor durante las demos y las pruebas. Tus respuestas se guardan en este navegador, la puntuación de cada proveedor se calcula sobre la marcha y las tablas se exportan como CSV. El método de puntuación está en la sección posterior a las tablas.

Un portal de marca es un sitio web donde las personas ajenas al equipo de marca (agencias, distribuidores, prensa, colegas de otros departamentos) encuentran y descargan recursos de marca aprobados y el manual de marca sin pedírselo a nadie. La entrada del glosario tiene la definición completa. La segunda mitad de esta página cubre qué poner en un portal y cómo lanzarlo.

Cómo usar la tabla de puntuación

  1. Acórtala. Omite todas las filas que no correspondan a un problema que tengas hoy. Veinte filas que pruebas son más útiles que cuarenta que lees.
  2. Fija prioridades. Marca cada fila como Imprescindible, Importante o Deseable. Un proveedor que falla en un Imprescindible queda fuera, sea cual sea su total.
  3. Prueba, no preguntes. Cada fila tiene una prueba que puedes hacer tú mismo en un periodo de prueba con tus propios archivos. Anota lo que viste: Aprobado, Parcial o Fallido.
  4. Puntúa cada proveedor por separado y luego compara. Pide que al menos una persona ajena al equipo de marca haga las pruebas de la tabla «Buscar y descargar».

Requisitos

Contenido y manual de marca

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
1. Las páginas de logotipo muestran cada variante con sus especificaciones Publica un logotipo con tamaño mínimo, espacio libre y ejemplos de usos incorrectos
2. Los valores de color se pueden copiar Copia un valor HEX y uno CMYK de una muestra
3. Las tipografías se muestran con sus pesos y se pueden ofrecer archivos de fuentes Publica una tipografía con un archivo descargable
4. Las páginas del manual de marca se pueden editar sin un desarrollador Pide a alguien que no sea diseñador que cambie un párrafo y lo publique
5. Un kit de marca completo se descarga en un solo paso Descárgalo y comprueba la estructura de carpetas
6. Las secciones del portal se pueden llenar por regla, no solo a mano Define una sección como «aprobado, con la etiqueta retail» y añade un recurso que coincida
7. Se pueden ofrecer plantillas junto al manual de marca Publica una plantilla de presentación y una plantilla de publicación para redes sociales

Acceso para personas sin cuenta

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
8. Un visitante puede descargar el logotipo sin registrarse Abre el portal en una ventana privada del navegador
9. Un enlace se puede limitar a direcciones de correo electrónico concretas o a un dominio de empresa Crea uno y ábrelo con una dirección que no esté en la lista
10. Un enlace puede llevar una contraseña y una fecha de caducidad Crea uno y ábrelo después del caducidad
11. Lo que ve un invitado se aplica en el servidor Solicita la dirección directa del archivo de un recurso oculto sin haber iniciado sesión
12. Públicos distintos ven contenido distinto Configura dos públicos y compara lo que ve cada una
13. Se puede limitar a los invitados a una copia de tamaño web o con marca de agua Descarga como invitado y comprueba el archivo
14. Un invitado puede solicitar acceso a un archivo restringido Envía una solicitud y apruébala como administrador
15. Los socios con cuenta pueden iniciar sesión con su propio proveedor de identidad Inicia sesión con una cuenta de Google o de Microsoft en el plan que comprarías

Derechos, versiones y caducidad

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
16. Un recurso caducado no se puede descargar desde el portal Fija una fecha de caducidad pasada e inténtalo como invitado
17. Un recurso con embargo aparece en su fecha de publicación sin trabajo manual Fija una fecha de publicación para mañana y comprueba el día siguiente
18. Reemplazar un archivo lo actualiza en todos los lugares donde aparece Importa una versión nueva y recarga el portal y un enlace existente
19. Los derechos de uso se muestran junto a la descarga Abre la página de un recurso como invitado
20. Un recurso retirado puede apuntar a su reemplazo Retira un logotipo y abre su dirección anterior

Buscar y descargar

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
21. Un visitante nuevo encuentra el logotipo en menos de un minuto Pide a un colega que nunca ha visto el portal que lo busque y mide el tiempo
22. La búsqueda encuentra recursos por lo que muestran, no solo por el nombre del archivo Busca el contenido de una imagen cuyo nombre de archivo no coincide
23. Los resultados se filtran por mercado, producto, formato e idioma Filtra por un mercado y un formato
24. El visitante elige el formato y el tamaño al descargar Descarga una imagen como JPEG web y como archivo de impresión
25. Varios recursos se descargan juntos Selecciona diez recursos y descárgalos como un solo archivo comprimido
26. El portal funciona en un dispositivo móvil Busca y descarga un logotipo en un dispositivo móvil

Marca e idiomas

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
27. El portal lleva tu logotipo, tus colores y tu tipografía, no los del proveedor Compara el portal con tu sitio web, uno al lado del otro
28. El portal funciona en tu propia dirección Pregunta cómo, en qué plan y a qué costo
29. La interfaz está disponible en los idiomas de tus socios Cambia el idioma como invitado
30. El contenido de las páginas se puede escribir por idioma Publica una página en dos idiomas

Administración e informes

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
31. Un administrador puede ver una vista previa del portal como un invitado o usuario concreto Comprueba qué vería un socio concreto antes de publicar
32. Hay informes de descargas por recurso Encuentra los diez recursos más descargados del mes
33. Se informa de las búsquedas sin resultados Busca algo que falte y luego encuéntralo en el informe
34. Se registra el acceso por enlace Encuentra quién abrió un enlace restringido y cuándo
35. Las cuentas de socios pueden caducar Crea una cuenta con fecha de finalización
36. El portal lee de la biblioteca de recursos, sin una segunda importación Publica un recurso en el portal sin copiar el archivo

Proveedor y contrato

Requisito Cómo probarlo Prioridad Proveedor A Proveedor B
37. Los precios son públicos, o se presupuestan por escrito para tus cifras Pide el total para tus usuarios, tu almacenamiento y tus portales
38. Los invitados y los lectores no ocupan licencias de pago Pregunta cómo se cuenta a una persona externa que descarga
39. Todos los recursos y metadatos se pueden exportar cuando te vas Pide el formato de exportación y ejecútalo con una muestra
40. Puedes probar el producto con tus propios archivos antes de una llamada comercial Regístrate e importa veinte archivos

Puntuación

  1. Da a cada fila probada un resultado: Aprobado = 2, Parcial = 1, Fallido = 0.
  2. Multiplica por la prioridad: Imprescindible = 3, Importante = 2, Deseable = 1.
  3. Suma las filas de cada proveedor. Divide entre la puntuación máxima posible para obtener un porcentaje.
  4. Descarta a cualquier proveedor con un Fallido en una fila Imprescindible, sea cual sea su porcentaje.
  5. Anota por separado el tiempo de la fila 21. Si un visitante nuevo necesita más de un minuto para encontrar el logotipo, trátalo como una advertencia aunque todas las demás filas se aprueben.
Proveedor Filas Imprescindible con fallo Puntuación Máximo Porcentaje Tiempo para encontrar el logotipo Costo a tres años
Proveedor A
Proveedor B
Proveedor C

Preguntas sobre precios para una mediana empresa

Los precios de un portal de marca difieren más en la estructura que en el precio anunciado. Haz a cada proveedor las mismas preguntas y escribe las respuestas en una sola tabla.

Pregunta Proveedor A Proveedor B Proveedor C
¿El portal está incluido en el plan base o se vende como módulo?
¿Cuántos portales o marcas están incluidos?
¿Son gratuitos los invitados externos, los destinatarios de enlaces y los lectores?
¿Qué cuenta para el almacenamiento: solo los originales, o también las vistas previas y las versiones?
¿El inicio de sesión único está incluido en el plan que compraríamos?
¿Cuáles son los costos únicos: puesta en marcha, migración, formación?
¿Cuál es el precio en la renovación y qué limita el aumento?
¿Cuál es el total a tres años para nuestras cifras?

La guía de costos de un DAM explica los modelos de precios que hay detrás de estas preguntas.

Qué debe haber en un portal de marca

Publica un conjunto pequeño que sea seguro usar sin preguntar. No expongas toda la biblioteca.

Contenido Qué incluir Notas
Logotipos y marcas Todas las variantes aprobadas en SVG y PNG, más los originales para impresión Muestra el tamaño mínimo, el espacio libre y ejemplos de usos incorrectos junto a los archivos
Manual de marca Colores como valores copiables, tipografía, tono de voz Una página es más fácil de mantener al día que un PDF
Imágenes aprobadas Imágenes de producto, imágenes de estilo de vida, retratos de directivos Solo recursos que pasaron la revisión y tienen derechos vigentes
Plantillas y documentos Presentaciones, plantillas para redes sociales, fichas técnicas, troqueles Los archivos que, de lo contrario, los socios rehacen por su cuenta
Kit de marca Un archivo comprimido con logotipos, colores y fuentes Para una agencia que empieza hoy

Deja fuera los borradores, las campañas sin lanzar, los recursos con derechos restringidos y los archivos de trabajo internos.

Niveles de acceso

Nivel Para quién Qué obtienen Qué les pides
Abierto Prensa, el público, cualquier persona Logotipos, valores de color, manual de marca, imágenes de prensa Nada
Enlace Socios y agencias para una campaña o un periodo Kits de campaña, imágenes de producto Una dirección de correo electrónico o una contraseña
Cuenta Personal y socios habituales Archivos maestros, plantillas, material sin publicar Una cuenta con nombre, con inicio de sesión único cuando sea posible

Pon el logotipo en el nivel abierto. Un periodista al que se le exige registrarse para obtener un logotipo copiará uno pequeño de tu sitio web. La guía de diseño de un brand center explica los niveles y la estructura de la página de inicio con detalle, y la plantilla de brand center enumera las páginas y su contenido.

Mantener el portal al día

Los portales se quedan desactualizados cuando publicar es un paso manual. Tres prácticas lo evitan:

  1. Llena las secciones por regla. Define una sección con criterios como «imagen clave de campaña, aprobada, derechos vigentes», para que un recurso aparezca cuando los cumple y desaparezca cuando deja de cumplirlos.
  2. Publica mediante aprobación. Un recurso llega al portal porque se aprobó, en un solo paso, no porque alguien se acordó de copiarlo.
  3. Sirve los archivos desde la biblioteca. Cuando el portal lee de la biblioteca, una versión nueva del logotipo reemplaza a la anterior en todas partes a la vez.

Plan de lanzamiento

Paso Qué hacer
1. Reúne las solicitudes Enumera las últimas veinte solicitudes de recursos que recibió el equipo de marca. Muestran a qué tiene que responder primero el portal
2. Elige la primera versión Publica logotipos, manual de marca y la campaña actual. Añade el resto después del lanzamiento
3. Define los niveles Decide para cada sección si es abierta, con enlace o con cuenta
4. Prueba como alguien externo Pide a alguien ajeno al equipo de marca que encuentre y descargue el logotipo, y mide el tiempo
5. Anuncia una sola dirección Envía la dirección del portal, añádela a los documentos de incorporación y a las firmas de correo electrónico, y pon la carpeta compartida anterior en solo lectura
6. Revisa cada mes Comprueba las descargas, las búsquedas sin resultados y los recursos próximos a vencer

Si el portal atiende a distribuidores o revendedores, la plantilla para lanzar el portal a la red de distribuidores añade una matriz de permisos y una lista de comprobación de lanzamiento para ese público.

Dónde se sitúa Freedam en esta tabla de puntuación

Freedam es nuestro producto, un DAM (digital asset management) con un portal de marca, así que pon a prueba nuestras afirmaciones como las de cualquier otro proveedor. Lo que indica la documentación para las filas anteriores:

  • Filas 1 a 5. La Guía de marca muestra variantes de logotipo con tamaños mínimos y diagramas de espacio libre, valores de color en HEX, RGB, CMYK y Pantone que se copian con un clic, muestras de tipografía con descarga de fuentes y un kit de marca en un archivo ZIP.
  • Filas 8 a 15. El portal público permite que los visitantes exploren, busquen y descarguen sin una cuenta. Los enlaces para compartir pueden ser abiertos, limitados a direcciones concretas o dominios de empresa, o protegidos con una contraseña, con una fecha de caducidad. Las reglas de acceso se comprueban en el servidor en cada solicitud y pueden ocultar recursos a los invitados, poner marca de agua en las vistas previas o las descargas, limitar las resoluciones de descarga y exigir una solicitud de descarga. Se admite el inicio de sesión con cuentas de Google y de Microsoft.
  • Filas 31 a 36. Un probador de acceso muestra qué obtiene un usuario concreto o un invitado para un recurso determinado. Las estadísticas de administración informan de los recursos más populares y de las búsquedas sin resultados. Las cuentas pueden tener una fecha de caducidad. El portal lee de la biblioteca.

Fila 38: los lectores son gratuitos en los precios publicados. La demo es una biblioteca en funcionamiento con un portal público y una Guía de marca, donde puedes hacer las pruebas de esta página.

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