Portal de marca

Para qué sirve un portal de marca

Sin un portal, cada solicitud de un logotipo o de una foto de producto llega a la bandeja de entrada de alguien, y cada respuesta corre el riesgo de enviar un archivo desactualizado. Solicitudes típicas que un portal resuelve sin el equipo de marca:

• Un distribuidor necesita fotos de producto y fichas técnicas para su tienda online.
• Una agencia que empieza una campaña necesita los archivos del logotipo, la paleta de colores y las tipografías.
• Un periodista que cubre el lanzamiento de un producto necesita imágenes de alta resolución y retratos de directivos.
• Un equipo de ventas de otro país necesita la presentación vigente, los casos de éxito y las fotos de producto.
• Un organizador de eventos necesita el logotipo en el formato adecuado para un banner.

Como el portal lee de la biblioteca y no de un archivo zip exportado, un archivo corregido en la biblioteca también queda corregido en el portal.

Portal de marca, brand center y DAM

	DAM (biblioteca de recursos)	Portal de marca	Brand center o Guía de marca
Público	Equipos de marca, marketing y creativos que gestionan recursos	Personas ajenas al equipo que necesitan archivos aprobados	Cualquiera que produzca material para la marca
Contenido	Todo: borradores, archivos de origen, archivos históricos, todas las versiones	Un conjunto seleccionado de archivos aprobados y vigentes	Las reglas de logotipo, color, tipografía y tono, con los archivos que regulan
Acceso	Cuentas con roles y permisos	Abierto, protegido con contraseña o basado en cuentas	Normalmente abierto a empleados y socios
Acciones principales	Importar, etiquetar, editar, aprobar	Buscar, previsualizar, descargar	Leer las reglas, descargar logotipos y paletas

En la práctica los términos se solapan. Muchos productos llaman brand center a su portal, y la mayoría de los portales incluyen el manual de marca junto a los archivos.

Cómo se controla el acceso

A diferencia de una carpeta compartida, que da los mismos archivos a todos los que tienen el enlace, un portal decide el acceso por público y por recurso:

• Quién puede entrar. Cualquiera que tenga el enlace, las personas que conocen una contraseña, las personas con una dirección de correo electrónico de una lista o de un dominio permitidos, o las personas con una cuenta.
• Qué ve cada público. Un revendedor ve la gama de productos que vende, la prensa ve el kit de prensa y los productos no lanzados permanecen ocultos hasta el lanzamiento.
• Qué puede descargar cada público. Imágenes de tamaño web para la mayoría de los visitantes; originales con resolución de impresión y archivos de origen por capas solo para las agencias que los necesitan.
• Marcas de agua. Las vistas previas o las descargas pueden llevar una marca de agua para los públicos que pueden mirar pero todavía no pueden publicar.
• Cuándo. Fechas de inicio y de fin para una campaña o un embargo, tras las cuales el material deja de estar disponible.
• Qué ocurrió. Un registro de quién vio y descargó qué archivos, para cuestiones de licencias y para saber qué material se usa.

La guía del portal de marca trata la configuración con más detalle, y cómo distribuir recursos de marketing a los distribuidores trata el caso de los revendedores.

Portal de marca en Freedam

• El ajuste Portal público abre la biblioteca, las colecciones, la página de inicio, la Guía de marca y la búsqueda a visitantes sin cuenta. Los visitantes pueden explorar, buscar y descargar, y no pueden cambiar nada.
• Las reglas de acceso deciden qué ve y qué descarga cada visitante. De forma predeterminada, un visitante del portal descarga las imágenes como versiones derivadas de tamaño web mientras el original sigue restringido, y recibe los videos y los documentos como archivo original. Las reglas pueden dirigirse a visitantes del portal, dominios de correo electrónico, roles o grupos de usuarios, ocultar recursos, limitar los tamaños de descarga y aplicar marcas de agua a las vistas previas o a las descargas.
• Los visitantes pueden seleccionar varios recursos y descargarlos de una vez.
• La Guía de marca muestra logotipos, paletas de colores y tipografías junto a sus reglas. Los archivos de logotipo, las paletas (como archivos de muestras ASE) y la guía completa se pueden descargar desde la página.
• Los enlaces para compartir envían una colección o una selección a un público concreto: públicos, protegidos con contraseña o limitados a direcciones y dominios de correo electrónico indicados, con fechas de inicio y de caducidad, un tamaño máximo de descarga y una marca de agua opcional. Cada enlace compartido conserva un registro de quién lo abrió.
• Las visitas, las vistas de recursos y las descargas de los visitantes del portal se cuentan en las estadísticas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un portal de marca y un DAM?

Un DAM es el sistema donde el equipo de marca almacena, etiqueta y gestiona todos los recursos. Un portal de marca es una vista de esa biblioteca para las personas ajenas al equipo, limitada a los archivos aprobados y a lo que cada público puede descargar.

¿Quién usa un portal de marca?

Socios, revendedores y distribuidores, agencias y autónomos, periodistas, y compañeros de otros departamentos o países que necesitan archivos aprobados pero no los gestionan.

¿Un portal de marca necesita cuentas de usuario?

No. Muchos portales permiten explorar y descargar sin cuenta y mantienen el material sensible tras una contraseña, una verificación de correo electrónico o una cuenta. Las cuentas son útiles cuando necesitas saber exactamente quién descargó qué archivo.