Comment diffuser des médias marketing aux revendeurs
Cette page est un template de déploiement pour diffuser des médias marketing aux revendeurs et distributeurs par un portail, plutôt que par email et fichiers ZIP. Répondez aux questions de cadrage et cochez la checklist de lancement ici : vos réponses sont enregistrées dans ce navigateur et s’exportent en CSV. Les autres tableaux contiennent des lignes d’exemple, à remplacer par les vôtres après l’export.
Le template part d’un principe : les revendeurs récupèrent leurs fichiers dans une source tenue à jour, pas dans des copies. Un fichier envoyé par email reste dans la boîte du revendeur après avoir été remplacé. Un fichier récupéré sur un portail est chaque fois la version en cours. Tous les tableaux ci-dessous en découlent.
1. Cadrage
Répondez à chaque question en une ou deux phrases avant de choisir un outil.
| Question | Votre réponse |
|---|---|
| Combien d’entreprises revendeuses utiliseront le portail, et combien de personnes dans chacune ? | |
| Dans quels marchés et quelles langues travaillent-elles ? | |
| Quels types de médias demandent-elles le plus souvent ? Listez les vingt dernières demandes. | |
| Comment reçoivent-elles les médias aujourd’hui (email, ZIP, drive partagé, FTP, commercial) ? | |
| Quels médias sont soumis à une licence, une date d’expiration ou une restriction de territoire ? | |
| Qui valide aujourd’hui un média pour l’usage des revendeurs, et cela est-il consigné quelque part ? | |
| Quels systèmes restent en place (gestion des revendeurs, PIM, commandes, fonds de coopération) ? | |
| Quelle est la date du prochain lancement ou de la prochaine campagne que les revendeurs doivent recevoir ? |
Les vingt dernières demandes sont l’information la plus utile. Elles montrent ce dont les revendeurs ont besoin, souvent différent de ce que le siège imagine.
2. Publics et rôles
Listez tous les groupes qui ouvriront le portail. Donnez un seul rôle à chaque groupe. Gardez un petit nombre de rôles : la plupart des réseaux de revendeurs en ont besoin de quatre ou cinq.
| Rôle | Qui | Ce qu’ils font dans le portail | Mode d’accès |
|---|---|---|---|
| Propriétaire de la marque | Équipe marketing centrale | Importe, valide et retire des médias, modifie les pages du portail | Compte nominatif, tous les droits |
| Marketing régional | Responsables de pays ou de région | Ajoute des médias locaux, consulte le matériel de leur région | Compte nominatif, limité à la région |
| Référent marketing du revendeur | La personne qui produit la publicité locale chez chaque revendeur | Parcourt, recherche, télécharge les fichiers print et web, adapte les templates | Compte nominatif ou lien protégé |
| Équipe commerciale du revendeur | Vendeurs en showroom et sur le terrain | Télécharge les images produit, les fiches techniques et les tarifs | Lien protégé ou page publique |
| Agence travaillant pour un revendeur | Designers externes | Télécharge les fichiers maîtres d’une campagne précise | Lien à durée limitée pour cette campagne |
| Presse et public | Tout le monde | Télécharge les logos et les images de presse | Page publique, sans compte |
3. Choisir le mode d’accès
Trois modes d’accès couvrent presque tous les réseaux de revendeurs. Décidez par public, pas une fois pour tout le portail.
| Mode | À utiliser quand | Ce que vous pouvez consigner | Coût d’exploitation |
|---|---|---|---|
| Page publique, sans connexion | Le contenu peut être vu par tous : logos, images produit publiées, brochures | Nombre de téléchargements | Le plus bas. Aucun compte à gérer |
| Lien protégé (mot de passe, ou liste d’adresses email ou de domaines d’entreprise autorisés) avec une date d’expiration | Un groupe défini a besoin de matériel pour une durée limitée : un lancement, une saison, un salon | Quel lien a été utilisé, et par quelle adresse quand le lien est limité à des adresses | Faible. Un lien par public ou par campagne |
| Compte nominatif, avec authentification unique (SSO) pour les grands revendeurs | Les personnes reviennent chaque semaine, ont besoin de matériel limité à leur marché ou de fichiers sources modifiables | Les consultations et téléchargements de chaque personne | Le plus élevé. Les comptes doivent être créés, revus et supprimés |
Une règle qui évite la plupart des problèmes : ne donnez un compte nominatif qu’aux personnes qui reviennent régulièrement ou qui ont besoin de fichiers restreints. Tous les autres reçoivent un lien.
4. Matrice de permissions
Remplissez une cellule par rôle et par type de média. Utilisez quatre valeurs : Aucun, Consultation (aperçu uniquement), Web (télécharger une copie en taille web ou filigranée), Complet (télécharger l’original ou le fichier prêt à imprimer).
| Type de média | Propriétaire de la marque | Marketing régional | Référent marketing du revendeur | Équipe commerciale du revendeur | Agence du revendeur | Public |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Logos et signatures de marque | Complet | Complet | Complet | Complet | Complet | Complet |
| Charte graphique | Complet | Complet | Complet | Consultation | Complet | Consultation |
| Images produit, produits commercialisés | Complet | Complet | Complet | Web | Complet | Web |
| Images produit, produits non annoncés | Complet | Consultation | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
| Visuels de campagne en cours | Complet | Complet | Complet | Web | Complet | Aucun |
| Templates modifiables (publicités, posts sociaux, PLV) | Complet | Complet | Complet | Aucun | Complet | Aucun |
| Fichiers sources en calques (PSD, INDD, AI) | Complet | Complet | Aucun | Aucun | Complet | Aucun |
| Masters vidéo | Complet | Complet | Web | Web | Complet | Aucun |
| Tarifs et fiches techniques | Complet | Complet | Complet | Complet | Aucun | Aucun |
| Photos sous licence avec limites de territoire | Complet | Son territoire | Son territoire | Consultation | Son territoire | Aucun |
| Médias retirés ou expirés | Consultation | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
Trois vérifications sur la matrice terminée :
- Chaque « Complet » dans une colonne revendeur correspond à un fichier que vous acceptez de voir dans une publicité locale sans relecture.
- Les produits non annoncés sont à « Aucun » pour tous les rôles externes jusqu’à la date de lancement. Écrivez la date à côté de la ligne.
- Les médias expirés sont à « Aucun » pour tous les rôles externes. Si l’outil affiche seulement un avertissement d’expiration et autorise quand même le téléchargement, la matrice n’est pas appliquée.
5. Plan de collections
Les revendeurs cherchent le matériel par gamme de produits, par campagne et par marché, pas par type de fichier. Prévoyez les collections avant l’import.
| Collection | Contenu | Marchés | Langues | Responsable | Date de revue |
|---|---|---|---|---|---|
| Essentiels de la marque | Logos, charte graphique, polices, valeurs de couleur | Tous | Toutes | Propriétaire de la marque | Chaque année |
| Gamme de produits A | Packshots, images d’ambiance, fiches techniques | Tous | Toutes | Marketing produit | À chaque changement de modèle |
| Campagne en cours | Visuels clés, templates publicitaires, formats sociaux, extraits vidéo | Selon le marché | Selon le marché | Responsable de campagne | Fin de campagne |
| Point de vente | Affiches, bandeaux de rayon, stickers de vitrine, fichiers prêts à imprimer | Selon le marché | Selon le marché | Marketing distribution | À chaque saison |
| Kit de lancement : [produit] | Tout pour un lancement, publié à la date de lancement | Selon le marché | Selon le marché | Responsable du lancement | Lancement plus 6 mois |
| Campagnes précédentes, encore validées | Matériel que les revendeurs peuvent continuer à utiliser | Selon le marché | Selon le marché | Propriétaire de la marque | Tous les 6 mois |
Limitez la liste à ce qui tient sur un écran. Si une collection n’a pas de responsable, ne la publiez pas.
6. Métadonnées nécessaires à chaque média avant publication
Un portail qui filtre par marché ne fonctionne que si chaque média indique son marché. Vérifiez ces champs sur chaque média avant qu’il soit visible des revendeurs.
| Champ | Pourquoi les revendeurs en ont besoin | Exemple |
|---|---|---|
| Produit ou gamme | Pour retrouver tout ce qui concerne un produit | Modèle X, 2026 |
| Marché ou territoire | Pour ne voir que ce qu’ils peuvent utiliser | DE, AT, CH |
| Langue | Pour obtenir la bonne version d’un média textuel | Allemand |
| Campagne | Pour retrouver l’ensemble d’une campagne | Printemps 2026 |
| Statut | Pour distinguer le validé du brouillon | Validé |
| Droits d’usage | Pour savoir où le média peut apparaître | Print et en ligne, pas d’affichage extérieur |
| Valide à partir du, valide jusqu’au | Pour écarter les médias non annoncés et expirés | 2026-03-01 au 2026-12-31 |
| Format ou usage | Pour choisir le bon fichier pour la tâche | PDF prêt à imprimer, A4 |
7. Formats de fichier selon la tâche du revendeur
Les revendeurs perdent le plus de temps avec des fichiers à la mauvaise taille ou au mauvais format. Décidez quelle déclinaison répond à chaque tâche, et proposez-la sous son nom.
| Tâche du revendeur | Fichier à proposer | Remarques |
|---|---|---|
| Annonce dans un journal ou magazine local | PDF prêt à imprimer ou TIFF haute définition, CMJN | Indiquez le fond perdu et le format fini dans la description |
| Site web du revendeur | JPEG ou WebP en taille web, sRGB | Proposez deux ou trois largeurs fixes |
| Publication sur les réseaux sociaux | Formats carré, portrait et story, prêts à publier | Fournissez un template modifiable si les revendeurs ajoutent leurs propres informations |
| Écran de showroom | Vidéo MP4 en 1080p | Proposez une version sans son |
| Newsletter par email | JPEG ou PNG léger, de moins de 200 Ko | Les grandes images ralentissent l’email |
| Salon ou visite commerciale | Planche contact PDF ou portfolio de la gamme | Utile hors ligne |
| Agence du revendeur | Fichiers sources en calques et polices | Uniquement par un lien à durée limitée |
8. Checklist de lancement
Suivez les étapes dans l’ordre. Chaque étape a un responsable.
| # | Étape | Responsable | Fait |
|---|---|---|---|
| 1 | Le tableau de cadrage de la section 1 est rempli et validé | Propriétaire de la marque | |
| 2 | Les rôles et modes d’accès sont validés avec la direction commerciale ou la gestion du réseau | Propriétaire de la marque | |
| 3 | La matrice de permissions est validée par la personne qui gère les licences d’images | Propriétaire de la marque, juridique | |
| 4 | Les collections sont créées, chacune avec un responsable et une date de revue | Propriétaire de la marque | |
| 5 | Chaque média de la première version renseigne les champs de la section 6 | Propriétaires des médias | |
| 6 | Les médias expirés et remplacés sont supprimés ou masqués pour les rôles externes | Propriétaire de la marque | |
| 7 | Les déclinaisons pour les tâches de la section 7 existent et portent un nom clair | Propriétaire de la marque | |
| 8 | Le portail affiche votre logo, vos couleurs et votre domaine, pas ceux de l’éditeur | Propriétaire de la marque, IT | |
| 9 | Des pages du portail existent dans chaque langue des revendeurs | Marketing régional | |
| 10 | Un utilisateur de test par rôle confirme ce qu’il peut voir et télécharger | Propriétaire de la marque | |
| 11 | Un test avec un média expiré confirme que les rôles externes ne peuvent pas le télécharger | Propriétaire de la marque | |
| 12 | Trois revendeurs pilotes utilisent le portail pendant deux semaines et signalent ce qu’ils n’ont pas trouvé | Marketing régional | |
| 13 | Les manques relevés pendant le pilote sont comblés | Propriétaire de la marque | |
| 14 | L’annonce de la section 9 est envoyée, et le lien du portail est ajouté aux documents d’accueil des revendeurs et aux signatures email | Gestion du réseau | |
| 15 | L’ancien drive partagé ou lien ZIP passe en lecture seule et affiche la nouvelle adresse | IT | |
| 16 | Une revue mensuelle est au calendrier : téléchargements, recherches sans résultat, médias proches de l’expiration | Propriétaire de la marque |
Les étapes 10 et 11 sont les plus souvent oubliées. Elles prennent une heure et sont la seule preuve que la matrice de la section 4 est appliquée.
9. Annonce aux revendeurs (à copier et adapter)
Objet : Nouvelle adresse pour le matériel marketing [marque]
À partir du [date], tout le matériel marketing [marque] validé est disponible à l’adresse [adresse du portail]. Vous y trouverez les logos, les images produit, le matériel de la campagne en cours, les fichiers de point de vente et les templates, en [langues].
Ce qui change pour vous : téléchargez les fichiers depuis le portail chaque fois que vous en avez besoin, et ne réutilisez pas les fichiers enregistrés auparavant. Le portail contient toujours la version validée en cours. Le matériel qui n’est plus validé est retiré.
Comment y accéder : [ouvrez le lien / utilisez le mot de passe ci-dessous / connectez-vous avec le compte que nous avons créé pour vous].
Si vous ne trouvez pas un élément, écrivez à [contact]. Ces demandes nous servent à décider de ce que nous ajoutons ensuite.
10. Quoi mesurer après le lancement
| Mesure | Source | Ce qu’elle indique |
|---|---|---|
| Part des revendeurs ayant téléchargé au moins une fois dans le mois | Statistiques du portail | Si le portail est utilisé dans tout le réseau ou seulement par quelques revendeurs |
| Médias les plus téléchargés | Statistiques du portail | Ce dont les revendeurs ont besoin, pour planifier la prochaine production |
| Recherches sans résultat | Journal de recherche | Ce qui manque, ou les mots employés par les revendeurs que vos métadonnées ne contiennent pas |
| Demandes de médias reçues par email | Boîte email du marketing | Si le portail a remplacé les demandes qu’il devait remplacer |
| Matériel périmé repéré dans la publicité des revendeurs | Contrôles terrain, commerciaux | Si d’anciens fichiers circulent encore |
Notez le nombre de demandes par email avant le lancement. C’est la référence de la quatrième mesure, et on ne peut pas la reconstituer plus tard.
Quel type d’outil fait cela
Trois types de logiciels servent à diffuser du matériel aux revendeurs, et ils couvrent des parties différentes du travail.
| Type d’outil | Couvre | Ne couvre pas |
|---|---|---|
| Drive partagé ou lien de transfert de fichiers | L’envoi de fichiers | Versions tenues à jour, expiration, accès par marché, chiffres d’utilisation |
| Système de digital asset management avec portail de marque | Fichiers validés, métadonnées, droits et expiration, accès par public, déclinaisons, chiffres d’utilisation | Fonds de coopération, distribution des leads, commandes des revendeurs |
| Plateforme de marketing par les canaux de distribution ou de gestion de la relation partenaires | Fonds de coopération et de développement de marché, exécution de campagnes pour le compte des revendeurs, gestion des leads | S’appuie en général sur une bibliothèque de médias distincte pour les fichiers eux-mêmes |
De nombreux réseaux utilisent un DAM pour le contenu à côté d’une plateforme de gestion des revendeurs ou des partenaires pour les commandes, les fonds et les leads. Le template ci-dessus couvre la partie contenu. Si vous êtes encore en train de choisir le système de médias, la checklist des exigences d’un DAM et le template d’appel d’offres couvrent l’évaluation, et la checklist d’un logiciel de portail de marque couvre le portail lui-même.
Comment cela correspond à Freedam
Nous développons Freedam, un système de digital asset management (DAM), donc lisez cette section comme la description d’un éditeur. Chaque ligne du template correspond à une fonctionnalité documentée :
- Modes d’accès. Un portail public pour les visiteurs sans compte, des liens de partage ouverts à tous, limités à des adresses email ou domaines d’entreprise listés, ou protégés par un mot de passe, avec dates de début et d’expiration, et des comptes nominatifs avec connexion Google ou Microsoft.
- Matrice de permissions. Les règles d’accès combinent des conditions sur les utilisateurs et des filtres sur les médias, et définissent, pour chaque correspondance, si un média est visible, si son aperçu est complet ou filigrané, et quelles définitions de téléchargement sont autorisées. Un testeur d’accès montre ce qu’un utilisateur donné ou un invité obtient pour un média donné.
- Collections et pages. Une collection peut être publiée comme une page, et les pages personnalisées sont regroupées dans des Portails avec leur propre adresse, leur langue par défaut et leur thème.
- Matériel hors ligne. Une sélection s’exporte en archive ZIP, en portfolio ou planche contact PDF, ou en CSV des métadonnées.
La page sur la diffusion aux revendeurs montre le workflow avec des captures d’écran, et la démo est une bibliothèque en fonctionnement où vous pouvez tester les étapes 10 et 11 de la checklist.