Cumplimiento de marca

Qué examina una comprobación de cumplimiento de marca

Categoría	Reglas típicas
Logotipo	Versión correcta, fondo aprobado, espacio de seguridad, sin deformar ni cambiar de color
Color	Solo colores de la paleta, proporción mínima de colores de marca
Tipografía	Tipografías de la marca, pesos aprobados
Fotografía	Iluminación, entorno, cómo se muestran los productos y las personas
Textos	Nombres de producto bien escritos, redacción obligatoria junto a los precios
Legal	Descargos de responsabilidad, símbolos de marca registrada, avisos obligatorios
Formato	Dimensiones mínimas, relación de aspecto, tipo de archivo, tamaño de archivo
Registro	Crédito, derechos de uso y otros metadatos obligatorios rellenados

Algunas de estas reglas requieren criterio (¿está el logotipo sobre un fondo claro?). Otras se pueden medir con exactitud (¿tiene la imagen al menos 1200 píxeles de ancho?). Un buen proceso mide lo que se puede medir y reserva el criterio para el resto. La guía de comprobaciones de cumplimiento de marca explica cómo redactar reglas para cada tipo.

Cuándo y quién

Momento	Quién comprueba	Punto fuerte	Punto débil
Antes de la publicación	Equipo de marca o aprobador	Detecta los problemas antes de que los vea nadie	Es un cuello de botella cuando crece el volumen
Cuando los archivos entran en la biblioteca	Un software, con un revisor	Cada archivo se comprueba una vez y el resultado queda en el archivo	Necesita reglas escritas que el software pueda aplicar
Después de la publicación	Equipo de marca, por muestreo	Muestra lo que publican realmente los socios y las regiones	Los problemas ya son públicos

La mayoría de las empresas los combinan: una primera lectura automática de cada archivo nuevo, una decisión humana sobre el resultado y una muestra periódica del material publicado durante una auditoría de marca.

Qué pasa con un archivo no conforme

Una comprobación fallida debe llevar a uno de tres resultados, cada uno registrado:

1. Corregir y volver a enviar. El diseñador o la agencia corrige el archivo y se comprueba de nuevo la versión corregida.
2. Aprobar una excepción. Un evento de marca compartida puede permitir un logotipo monocromo. El revisor acepta el archivo con una nota que explica el motivo.
3. Restringir el uso. El archivo permanece en la biblioteca como referencia, pero se oculta a los socios o se bloquea su publicación.

El cumplimiento de marca no es lo mismo que el cumplimiento legal o normativo. En los contenidos regulados, como las promociones financieras, las afirmaciones sobre salud o la publicidad de alcohol, la comprobación de marca es una primera pasada y la revisión legal existente se mantiene.

Cumplimiento de marca en Freedam

En Freedam, el cumplimiento de marca forma parte de Calidad, donde también se comprueban las reglas de metadatos. Consulta gobernanza.

• Conjuntos de reglas. Las reglas se escriben en lenguaje sencillo, cada una con una categoría (Logotipo, Color, Tipografía, Fotografía, Textos, Legal o Formato) y un peso: el incumplimiento de una regla Obligatoria hace que el recurso sea No cumple, y el incumplimiento de reglas Recomendada lo hace Cumple parcialmente. Un conjunto contiene hasta 50 reglas y 10.000 caracteres, y se aplica a los recursos que seleccionan sus condiciones, con los mismos filtros que la galería.
• Qué lee la IA. En las reglas que comprueba la IA, esta ve la imagen a 1024 píxeles, el texto leído en ella, sus colores dominantes, su tamaño y tipo de archivo, los colores de la Guía de marca y una imagen de referencia opcional, como el logotipo aprobado.
• Comprobaciones exactas. Los colores de una paleta, las dimensiones mínimas, la relación de aspecto, el formato de archivo, el tamaño máximo de archivo y un campo de metadatos rellenado se miden a partir del archivo y de su registro, sin la IA.
• Cuándo se ejecutan las comprobaciones. Cuando termina una importación y cuando un recurso recibe un archivo nuevo, en los conjuntos con comprobaciones automáticas activadas, y siempre que alguien selecciona Comprobar de nuevo. Se comprueban las imágenes, los archivos EPS y los PDF de una sola página con vista previa; los demás archivos se omiten con un motivo.
• Resultados. Cada regla recibe Cumple, No cumple, No aplicable o No se pudo comprobar, con una explicación de lo que se vio, y la comprobación propone un estado: Cumple, Cumple parcialmente, No cumple o No aplicable.
• Quién revisa. Las personas con el permiso Revisar los resultados de calidad aprueban la propuesta o establecen otro estado, lo que requiere una nota. Un estado propuesto nunca se aplica por sí solo; el recurso no tiene estado hasta que un revisor decide, y los resultados de la IA siguen visibles junto a la decisión.
• Qué hace un estado no conforme. El recurso permanece en la biblioteca, con una etiqueta roja en su tarjeta de la galería. El estado funciona en los filtros de la galería, en las búsquedas guardadas y en las reglas de acceso, por ejemplo para ocultar a los socios los recursos no conformes. Importar un archivo corregido como versión nueva borra el estado aprobado y vuelve a comprobar el recurso.
• Historial. Cada guardado de un conjunto de reglas es una versión, y cada comprobación registra la versión que usó.

La documentación de Reglas de marca explica la configuración, y Cumplimiento de marca en los recursos explica la revisión.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un software de cumplimiento de marca?

Un software que comprueba el material de marketing con el manual de marca de una organización y registra si cada archivo cumple. En un DAM, se ejecuta sobre los archivos a medida que se importan y conserva el resultado en el archivo, donde lo pueden usar la búsqueda, el uso compartido y las aprobaciones.

¿Puede la IA comprobar el cumplimiento de marca por sí sola?

Puede proponer un resultado para reglas visuales, como la colocación del logotipo, los fondos y el estilo fotográfico, cuando cada regla enuncia un solo requisito. No debe medir valores exactos como los colores hexadecimales o los tamaños en píxeles, y una persona debe aprobar el resultado, sobre todo en las reglas legales.

¿Quién es responsable del cumplimiento de marca?

El equipo de marca es dueño de las reglas y decide las excepciones. Las personas que producen material, incluidas las agencias y los socios, son responsables de seguirlas. Los revisores aprueban o corrigen cada resultado.