Marketing asset management

Certains éditeurs et analystes l’abrègent en MAM, sigle qui entre en collision avec le media asset management, le terme de la production vidéo. Dans une recherche ou un cahier des charges, écrivez le nom complet.

Ce qui compte comme média marketing

Type	Exemples
Marque	Variantes de logo, palettes de couleurs, typographies, charte graphique. Voir médias de marque
Imagerie	Photos produit, photos d’ambiance, photos de clients, illustrations, icônes
Vidéo	Démos de produits, témoignages clients, enregistrements de webinaires, formats courts pour les réseaux sociaux
Supports	Fiches techniques, brochures, études de cas, fiches d’une page. Voir supports marketing
Supports de vente	Présentations commerciales, battlecards, grilles tarifaires, templates de propositions
Fichiers de campagne	Bannières, publications sociales, en-têtes d’emails, annonces presse, dans toutes les tailles et toutes les langues
Templates	Mises en page modifiables pour des images de réseaux sociaux, des présentations et des documents

Ce qu’implique le marketing asset management

1. Réception. Les fichiers arrivent des agences, des photographes, des équipes produit et des designers, avec leurs métadonnées et leurs conditions de licence enregistrées à l’arrivée.
2. Validation. Un fichier passe du brouillon à l’état validé par une étape de relecture, et seuls les fichiers validés sont visibles du reste de l’entreprise. Voir workflow de validation.
3. Recherche. Les ventes, les équipes régionales et les partenaires cherchent par produit, campagne, marché ou ce que montre l’image, au lieu de s’adresser au marketing.
4. Adaptation. Une image maître devient une publication carrée pour les réseaux sociaux, une bannière et une version allemande sans qu’un designer refasse la mise en page à chaque fois.
5. Diffusion. Les partenaires, les revendeurs, la presse et les agences obtiennent les fichiers dont ils ont besoin par des portails et des liens de partage.
6. Retrait. Les fichiers dont la licence a expiré, ou qui montrent un ancien logo ou un ancien produit, sont retirés de tous les endroits où ils avaient été partagés.
7. Mesure. Les nombres de téléchargements et de vues montrent quels médias sont utilisés et lesquels ont été produits pour rien.

Marketing asset management, DAM et gestion des médias de marque

• Le digital asset management (DAM) est la catégorie générale : les fichiers réutilisables de n’importe quelle organisation, y compris les archives, les plans techniques et les documents RH.
• Le marketing asset management est le DAM appliqué au travail du marketing, où la validation, le calendrier des campagnes, les templates et le partage externe comptent le plus.
• La gestion des médias de marque est plus étroite encore : les éléments d’identité (logo, couleurs, typographie) et les règles pour les utiliser.

En pratique, le même système couvre généralement les trois. Les appellations indiquent le problème dont part l’acheteur.

Un exemple B2B

Un fabricant de pompes industrielles lance une nouvelle gamme de produits dans huit pays. Avant le lancement, l’agence livre 120 photos produit, une vidéo et une brochure. Sans système, les fichiers vont dans un dossier partagé, les ventes téléchargent ce qu’elles trouvent, le distributeur espagnol reçoit un zip par email, et six mois plus tard la licence du photographe prend fin alors que les images sont toujours sur trois sites de distributeurs.

Avec un marketing asset management, les photos sont importées une seule fois avec la référence produit, la date de fin de licence et les marchés validés. Les ventes les trouvent par référence produit. Les distributeurs les téléchargent depuis un portail. Les équipes régionales génèrent des bannières localisées à partir d’un template. Quand la licence prend fin, les fichiers ne sont plus téléchargeables et disparaissent des liens de partage existants.

Erreurs fréquentes

• Stocker ensemble les fichiers finaux et les fichiers de travail. Les fichiers de création en calques et les versions rejetées encombrent la recherche. Gardez les fichiers de travail là où ils sont modifiés, et placez les fichiers validés dans la photothèque.
• Personne n’est responsable des métadonnées. Sans champs obligatoires à l’import, les références produit et les droits manquent sur la moitié de la photothèque en un an.
• Les droits dans un tableur. Une date de fin de licence qui n’est pas rattachée au fichier n’est pas vérifiée quand quelqu’un le télécharge.
• Envoyer des fichiers par email aux partenaires. Chaque pièce jointe est une copie qui ne peut être ni mise à jour ni retirée.

Le marketing asset management dans Freedam

• La photothèque stocke images, vidéos, audio, PDF et documents Office avec leurs aperçus, leurs tags et légendes générés par IA, et le texte lu dans les images, le tout interrogeable depuis une seule barre de recherche. Voir recherche.
• Les workflows font passer les médias de Brouillon à Publié par des étapes de relecture, et peuvent les faire expirer automatiquement à la fin de leurs droits.
• Les politiques de droits enregistrent le territoire, le canal et les dates, et sont vérifiées au téléchargement et à l’ouverture d’un lien de partage. Voir droits et conformité.
• Les templates génèrent des images de marque à partir d’une photo validée, avec un titre saisi, et Studio recadre, redimensionne et supprime les arrière-plans avec l’IA.
• Les déclinaisons rattachent au média d’origine les recadrages, traductions et formats pour les réseaux sociaux validés, qui se téléchargent ainsi au même endroit.
• Les portails de marque et les liens de partage avec mots de passe, restrictions par email et dates d’expiration donnent aux partenaires un accès en libre-service.
• Les statistiques comptent les vues, les téléchargements et les partages par média.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing asset management ?

Un logiciel qui stocke les fichiers d’une équipe marketing avec leurs métadonnées, leur statut de validation et leurs droits d’utilisation, les indexe pour la recherche, et les partage avec les collègues et les partenaires. La plupart des produits vendus pour cet usage sont des systèmes de digital asset management configurés pour le marketing.

Le marketing asset management, est-ce la même chose que le MAM ?

Parfois, mais l’abréviation est ambiguë. MAM désigne le plus souvent le media asset management, le système qu’utilisent les équipes vidéo pendant la production. Le marketing asset management porte sur les fichiers finalisés et validés et sur leur diffusion.

Qui utilise un système de marketing asset management ?

Les équipes marketing et marque en sont responsables. Les ventes, le produit, le marketing régional, les agences, les distributeurs et la presse en sont les principaux utilisateurs, et sont souvent bien plus nombreux que l’équipe marketing.